Aviso de Privacidad

¿QUIÉNES SOMOS?

Laandfer Contadores es la responsable del uso y protección de sus datos personales.

¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS?

Todas las solicitudes y trámites relativos a sus datos personales serán atendidos por Rosa Verenice Ruíz Sánchez (en lo sucesivo ENCARGADO DE LOS DATOS PERSONALES) y deben ser presentadas a través de cualesquiera de los datos de contacto que a continuación se indican: 

Domicilio: Avenida Revolución número 1267, Piso 19, Oficina A, Colonia Los Alpes, C.P. 01010, Álvaro Obregón, Ciudad de México. 

Teléfono: 55 7698 0279

Correo electrónico: contadores@laandfer.com, el cual le solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción. 

¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que recabamos son utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades necesarias para proveer al cliente los servicios solicitados:

• Proveer los servicios solicitados por el cliente

• Brindar las asesorías que el cliente requiera

• Presentar trámites y/o avisos ante las autoridades fiscales

• Generar evidencias de los servicios solicitados por el cliente

• Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con el cliente

• Contestar los emails del cliente o sus preguntas

• Cobro de los servicios brindados

• Facturación

• Generar una base de datos para control interno

¿QUÉ DATOS PERSONALES LE SOLICITAREMOS PARA ESTOS FINES?

Para llevar a cabo las finalidades señaladas en el presente aviso, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre completo o razón social.

• Domicilio (calle, número, interior, colonia, código postal, alcaldía o municipio, estado y país). 

• Teléfono fijo y celular

• E-mail

Adicionalmente, también recabaremos los siguientes:

Datos bancarios:

• Número de cuenta, titular, clabe interbancaria, institución bancaria

• Datos de tarjeta de crédito o débito (número de tarjeta, titular y banco).

Datos fiscales y financieros

• Registro Federal de Contribuyentes

• Domicilio fiscal

Datos sensibles:

• Acta de nacimiento

¿CÓMO OBTENEMOS LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales son recabados a través de nuestra página web, por email, de manera personal y telefónica. 

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y PARA QUE FINES?

Sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país, dependiendo de la ubicación y nacionalidad del titular, con autoridades fiscales y hacendarias para realizar trámites, cumplir obligaciones por mandato de ley, así como para la emisión de facturas, en los términos de la legislación fiscal y hacendaria aplicable, finalidades que no requieren el consentimiento del titular, en términos del artículo 36 fracciones IV y VII de la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE PARTICULARES. 

Asimismo, sus datos personales tales como nombre o razón social, domicilio, email y teléfono podrán ser compartidos con especialistas, profesionales o colaboradores, para el cumplimiento de los servicios contratados, quienes deberán apegarse y cumplir el presente aviso de privacidad en el tratamiento de datos personales compartidos. 

Usted tiene derecho a conocer cuáles de sus datos personales hemos recabado, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). 

Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal, en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá seguir el procedimiento que a continuación se enuncia:

1 Elaborar una solicitud, que deberá contener:

a) Su nombre, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.

b) Los documentos que acrediten su identidad, o en su caso la de su representante legal.

c) La descripción clara y precisa de:

• Los datos personales, respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, 

• Cuál es el derecho que desea ejercitar y,

• En que consiste el ejercicio de tal derecho. 

d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, correspondientes.

2. La solicitud deberá ser dirigida al ENCARGADO DE LOS DATOS PERSONALES, y presentada por cualquier vía de comunicación de las enunciadas en el presente aviso de privacidad, en el apartado “¿Cómo puede contactarnos?”.

3. Una vez recibida la solicitud de ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN de datos personales, el ENCARGADO DE DATOS PERSONALES, en un plazo máximo de veinte días hábiles, dará respuesta a su petición, y cuando esta se declare procedente se hará efectiva en un término máximo de quince días hábiles, contados a partir de la fecha en que se comunicó a usted la respuesta vía internet, a través del correo electrónico que proporciono para tal efecto.

4.- Así mismo, vía internet, mediante el correo electrónico proporcionado por usted, se le enviará la información o datos personales que en su caso nos hubiera solicitado a través del ejercicio del derecho de ACCESO.

5.- Por lo que hace a los derechos de CANCELACIÓN u OPOSICIÓN, se procederá conforme a los artículos 24 a 26 y 27 a 34 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. 

El procedimiento antes descrito es gratuito y se emite sin perjuicio de cualquier otro mecanismo más expedito que podamos establecer y que le daremos a conocer mediante su publicación en la página de internet www.laandfer.com (Sección Aviso de Privacidad).

Para cualquier duda respecto del procedimiento antes citado, puede comunicarse vía telefónica o correo electrónico, con el ENCARGADO DE LOS DATOS PERSONALES, por cualquier vía de comunicación de las enunciadas en el presente aviso de privacidad, en el apartado “¿Cómo puede contactarnos?”, donde serán atendidas todas sus dudas.

¿CÓMO PUEDE REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que NO EN TODOS LOS CASOS, podremos atender su solicitud o concluir el uso de los datos de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. 

Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o que, incluso, se tenga por concluida su relación con nosotros.

El procedimientos y requisitos para la revocación del consentimiento es el que a continuación se enuncia:

1. Elaborar una solicitud que deberá contener:

a) Su nombre, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.

b) Los documentos que acrediten la identidad, o en su caso la de su representante legal. 

c) La descripción clara y precisa de:

• Los datos personales respecto de los que se busca ejercer la revocación del consentimiento y las causas de la revocación. 

• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales correspondientes.

2. La solicitud deberá ser dirigida al RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES, y enviada por cualquier vía de comunicación de las enunciadas en el presente aviso de privacidad, en el apartado “¿Cómo puede contactarnos?”.

3. Una vez recibida la solicitud de REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO otorgado para el tratamiento de los datos personales, el RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES tendrá un plazo máximo de veinte días hábiles, para resolver su petición; misma que de resultar procedente, se hará efectiva en un término máximo de quince días hábiles, contados a partir de la fecha en que se le comunicó la respuesta.

El procedimiento antes descrito es gratuito y se emite sin perjuicio de cualquier otro mecanismo más expedito que podamos establecer y que le daremos a conocer mediante su publicación en la página de internet www.laandfer.com (Sección Aviso de Privacidad).

Para cualquier duda respecto del procedimiento antes citado, puede comunicarse vía telefónica o correo electrónico, con el ENCARGADO DE LOS DATOS PERSONALES, por cualquier vía de comunicación de las enunciadas en el presente aviso de privacidad, en el apartado “¿Cómo puede contactarnos?”, donde serán atendidas todas sus dudas.

¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usted puede solicitar su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con dicha Procuraduría.

¿CÓMO PUEDE CONOCER LOS CAMBIOS QUE SE REALICEN A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD?

Derivado de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios, el presente aviso de privacidad estará sujeto a modificaciones o actualizaciones, las cuales se le darán a conocer mediante su publicación en la página de internet www.laandfer.com (Sección Aviso de Privacidad).

¿ANTE QUIEN PUEDE PRESENTAR SUS QUEJAS O DENUNCIAS POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES?

Si usted Considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido afectado por alguna conducta u omisión de nuestra parte o sospecha que se han violado las disposiciones previstas en la ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables usted podrá interponer una queja o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.